Shipping policy

En Different Mind nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos con la mayor rapidez y cuidado posible. A continuación, te explicamos nuestras condiciones y tiempos de envío:

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• España (Península e Islas Baleares)

• Países de la Unión Europea

Próximamente envíos a Canarias, Ceuta, Melilla.

Plazos de entrega

• España (Península y Baleares): 2 a 4 días hábiles.

• Europa (UE): 4 a 10 días hábiles, dependiendo del país de destino.

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los tiempos de envío pueden verse afectados en épocas de alta demanda, festivos o causas ajenas a nuestra gestión (como retrasos en las empresas de mensajería).

Costes de envío

• España (Península): desde 5€ (según peso/volumen).

• Baleares y Europa: tarifas calculadas automáticamente al finalizar la compra.

Envío gratuito en pedidos superiores a 90€ (solo válido para envíos dentro de la Península).

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el envío en todo momento.

Información importante

• Direcciones incorrectas o incompletas: No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la dirección proporcionada por el cliente.

• Pedidos no entregados o rechazados: Si un pedido es devuelto por causas ajenas a nuestra responsabilidad (como dirección incorrecta o paquete no reclamado), el reenvío correrá por cuenta del comprador.

• Aduanas: En los pedidos internacionales dentro de la UE no se aplican aranceles, pero si se diera alguna excepción, el comprador deberá asumir los posibles cargos adicionales.